Las condiciones del servicio, el uso de tus datos y cómo gestionar una suscripción.
Versión del 11 de noviembre de 2026.
Términos de uso
Quién presta el servicio
PautaPlay es una aplicación de Matías Tolosa, Argentina. Para consultas sobre el producto o soporte, escribí a mati.tolosaa@gmail.com.
Qué incluye
La versión gratuita permite practicar con casos ficticios. El acceso completo permite trabajar con productos y creativos propios, guardar simulaciones y experimentos, importar reportes CSV de Meta Ads y usar los laboratorios de ofertas, embudos y escalado, los desafíos y el glosario completos.
Las proyecciones se calculan a partir de los datos y supuestos elegidos. No garantizan compras, rentabilidad ni resultados publicitarios. PautaPlay no publica anuncios ni modifica campañas reales, y es un producto independiente de Meta.
Tu cuenta y tus contenidos
El acceso es personal y requiere una cuenta. Conservás tus derechos sobre los productos, archivos y datos que cargues; nos autorizás a almacenarlos y procesarlos para prestarte el servicio. Cargá únicamente contenidos que tengas derecho a usar y evitá incluir datos personales de tus clientes en los reportes. No se permite utilizar la aplicación para acceder a datos de otras cuentas, distribuir contenido ilícito o alterar su funcionamiento.
Precio y renovación
El plan mensual tiene un precio de USD 20, con los impuestos al consumo que gestione el checkout incluidos. Los cargos o conversiones que aplique el emisor de tu tarjeta son independientes. Cuando los pagos estén habilitados, la suscripción se renovará automáticamente cada mes hasta que la canceles. El checkout mostrará el importe y las condiciones antes de que confirmes.
Los cobros se procesarán mediante Paddle, que actuará como revendedor y vendedor registrado de la operación. El acceso de pago se habilitará después de verificar la confirmación correspondiente. El ingreso a la demo o una solicitud de acceso anticipado no inicia una suscripción ni genera un cobro.
Disponibilidad y cambios
Podemos realizar mantenimiento y mejoras del servicio. Si se modifica el precio o una condición material de tu suscripción, te lo informaremos antes de que se aplique a una renovación. Podés cancelar las renovaciones. Estas condiciones no limitan los derechos obligatorios que te correspondan como consumidor.
Privacidad
Matías Tolosa es el responsable del tratamiento de los datos del servicio PautaPlay. El contacto para consultas y solicitudes es mati.tolosaa@gmail.com.
Qué datos usamos y para qué
Cuenta: identificador, nombre y correo recibidos al iniciar sesión con ChatGPT, para reconocer tu cuenta y aplicar sus permisos.
Tu espacio: información de la tienda, productos, imágenes, videos, notas, reportes y simulaciones que elijas guardar, para ofrecer las herramientas de la aplicación.
Suscripción: identificadores y estados de pagos, períodos y cancelaciones, para habilitar y mantener el acceso correspondiente.
Funcionamiento: registros técnicos necesarios para operar y proteger el servicio, y contadores agregados de uso de la demo y consultas del plan.
Proveedores y pagos
Usamos OpenAI para el inicio de sesión y el alojamiento de Sites, con infraestructura de Cloudflare para los datos y archivos. Paddle procesará los datos de tarjeta y facturación directamente en su propio formulario. PautaPlay recibe la información necesaria para gestionar el acceso; los números de tarjeta y códigos de seguridad se procesan exclusivamente por el proveedor de pagos.
El navegador conserva preferencias, avances de la demo y datos de sesión necesarios para el funcionamiento. La información guardada en tu cuenta se conserva mientras sea necesaria para prestarte el servicio o cumplir obligaciones aplicables. Vencer o cancelar un plan bloquea las funciones de pago y conserva tus contenidos; podés solicitar su eliminación. Los registros de facturación pueden tener plazos de conservación propios del proveedor.
Tus solicitudes
Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos y consultar sobre su uso escribiendo desde el correo de tu cuenta. Podemos solicitar la información mínima necesaria para verificar que la solicitud corresponde al titular. No vendemos los contenidos privados de tu tienda ni los publicamos como ejemplos.
Cancelaciones y reembolsos
Cancelar la renovación
Podés cancelar desde la gestión de tu suscripción de Paddle o solicitar asistencia por correo. La cancelación evita las siguientes renovaciones y mantiene el acceso hasta que termine el período ya pagado, salvo que se haya aprobado un reembolso de ese período. Los pagos pendientes o rechazados no habilitan por sí solos el acceso.
Solicitar un reembolso
Podés solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores al primer cobro o a una renovación, indicando el correo de compra y la referencia de la operación. Podés hacerlo desde el recibo o soporte de Paddle, o escribir a mati.tolosaa@gmail.com para ayudarte con la gestión.
Paddle procesa los reembolsos conforme a sus condiciones y a los derechos legales aplicables. Si se aprueba la devolución del período vigente, el acceso asociado podrá finalizar. Las solicitudes por cobros duplicados, errores o problemas de acceso también pueden comunicarse por esos canales.
Mientras el checkout no esté habilitado, las solicitudes de acceso anticipado son gratuitas. Ninguna de ellas genera un cargo ni una renovación automática.
